to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan 10.000 Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıtsız
GameSatış üzerinden 10.000 takipçi paketi satın aldım. 505 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve takipçilerin gönderilmesini istediğim hesap olarak @ev kullanıcı adlı hesabımı belirttim. İşlemi yaklaşık 2 gün önce, yaklaşık 56 saat kadar önce yaptım, ancak hâlâ hesabıma hiçbir takipçi teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden müşteri destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak karşıma yalnızca yapay zeka destekli otomatik yanıt sistemi çıktı ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar takipçi gönderimi yapılmadığı gibi sipariş sürecimle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Ödemesini yaptığım 10.000 takipçi paketinin en kısa sürede @e hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, aksi durumda ise ödediğim 505 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili talebiniz incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, sipariş işleminiz devam ederken takipçi gönderimi yapılacak olan hesabın kullanıcı adının değiştirildiği tespit edilmiştir. Sipariş ekranında, sipariş oluşturulduktan sonra gönderim tamamlanana kadar kullanıcı adının değiştirilmemesi gerektiğine ilişkin bilgilendirme sipariş ekranınızda bulunmaktadır. Kullanıcı adının değiştirilmesi, sistemin siparişi doğru hesaba iletmesini engelleyebilmektedir. Bu nedenle yaşanan durum, sipariş sırasında belirtilen hesabın kullanıcı adının değiştirilmesinden kaynaklanmaktadır. Kullanıcı adı değişikliği sonrasında oluşan bu tür durumlarda siparişin sağlıklı şekilde teslim edilmesi garanti edilememektedir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
