to read complaints and reviews, or file yours.Havale/EFT Ödemem Reddedildi Ve Para Geri Dönmedi, Hesabım Askıya Alındı
Game Satış sitesine 22:09–22:25 saatleri arasında havale/EFT yöntemiyle 160 TL tutarında bakiye yükledim. İşlem sonrasında hem ödemenin reddedildiğini gördüm hem de param hesabıma geri dönmedi. İşlemle ilgili 4822850 numaralı kayıt bulunmaktadır.
Hesabıma para yatırdığım anda hesabımın askıya alındığını fark ettim ve o andan itibaren siteyle herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Ne paramın akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabımın neden askıya alındığı açıklandı.
Game Satış’ın 160 TL tutarındaki havale/EFT ödememi en kısa sürede iade etmesini ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sayın Kullanıcımız, Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz doğrultusunda ilgili işlem kaydınız incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, söz konusu bakiye yükleme işlemi için gerekli olan aracı firma dekontunun tarafınızdan talep edildiği ancak belirtilen belge tarafımıza iletilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle ödeme işlemi onaylanamamış ve iptal sürecine alınmıştır. İlgili tutarın iade işlemi için aracı firma ile iletişime geçilerek gerekli iade kaydı oluşturulmuştur. İade süreci başlatılmış olup, tutarın ödeme yönteminize bağlı olarak 1 ila 3 iş günü içerisinde tarafınıza yansıtılması beklenmektedir. Konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmış olup, iade sürecini ilgili süre içerisinde takip edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, www.gamesatis.com
