Gaggenau Fırın Arızalandı, Düzgün Çalışmıyor!

Gaggenau marka RB472301/64 kodlu buzdolabımız, Haziran başından beri servisin defalarca gelmesine rağmen tamir edilmiyor. Önce tuş takımı arızalı denildi, sonra gaz kaçağı olduğu söylendi, ardından gaz filtresinin değişmesi gerektiği belirtildi. Daha sonra dolap kapağının açık kalmış olabileceği ifa...

Buzdolabı yeni olmasına rağmen tuş takımı bozuldu. Servis için süre dahi veremiyorlar. Bu kadar pahalı olmasına rağmen firma kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyor. Biz mağdur olduk. Başkaları da aynı duruma düşmesin diye bu yorumu yazıyorum.

Gaggenau tam bir hayal kırıklığı. 13 yıllık ürünlerim sırayla arızalanıyor. Yüksek tamirat ücretleri var, tamir ettirmek istiyorum fakat üretimden kalktığı için yedek parçası bulunmuyor. Bu nedenle, oldukça pahalı olan ürünler artık hurda haline geliyor. Çamaşır makinem ise rulman arızası nedeniyle ...

Ataşehir mağazasındaki müşteri temsilcisi, aşağılayıcı bir üslup ile çok kötü bir servis verdi. Böyle güzel bir firmada çalışan bu eleman kesinlikle uygun değil. Mağaza çalışanlarınızın eğitime tabi tutulması şarttır. Bu kadar değerli bir firma içinde bu kadar yetersiz eleman çalıştırmak yakışmamış.