to read complaints and reviews, or file yours.Gaggenau Fırın Arızalandı, Düzgün Çalışmıyor!
Gelişme
Gaggenau bop model fırınımız 4 yıldır evimizde bulunuyor ve bu süre içinde ayda yalnızca 1–2 kez çalıştırdık. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır fırın e005 hatası vererek çalışmıyor. Ürünün bu kadar az kullanılmış olmasına rağmen böyle bir arıza vermesi, açıkçası bu marka için beklentimizin çok altında kaldı.
Ürün garanti kapsamında değil ve yetkili servise başvuru yapmadım, çünkü arıza tespitinin ve onarımın ücretli olacağını biliyorum. Ancak bu kadar seyrek kullanılan ve görece yeni sayılabilecek bir ürünün bu şekilde arıza vermesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Gaggenau’nun marka değerine ve kalitesine güvenerek aldığımız fırının, iyi niyet kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir edilmesini veya bu konuda tarafıma herhangi bir ek maliyet çıkarılmadan çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gagganeu marka fırınımız çok kullanmamıza rağmen aktif şekilde çalışmamaya başladı. Ayda 1-2 defa belki kullanılan bir ürün ve dünyanın en pahalı sözde en kaliteli fırınlarından bir olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak bizi çok şaşırttı, ve garanti süresinin 2 yıl olması bu gibi yüksek fiyatlı ürünler için çok az bir süre, fırının ücretsiz şekilde tamir edilmesini rica ediyorum. Avrupa Konutları çamlıvadi sitesinde yasıyoruz.
