RGB Işıkları Çalışmıyor, Frisby Kasa İçin Çözüm Ve Değişim Talebi

Frisby FC-9440G 650w 80+ 4X RGB Fan Mesh gaming kasayı Art Sistem’den 10.08.2026 tarihinde satın aldım. Kasanın üzerinde RGB tuşu ve fanların üzerinde bağlantıları mevcut olmasına rağmen fanlar sadece dönüyor, RGB ışıkları kesinlikle yanmıyor.

Daha önce de Frisby marka ürün kullanmış biri olarak markaya yabancı değilim, ancak markanın ürünlerinin arkasında durma konusunda ciddi sıkıntı yaşadığımı düşünüyorum. Yeni ve farklı markalarda bu kadar sorunla karşılaşmazken Frisby’de üst üste sorun yaşamam güvenimi tamamen sarstı. Beklentim, ışıkların yanmadığını gösteren videoyu ilettiğimde üçlü fan setinin çalışan, sorunsuz versiyonunun adresime gönderilmesiydi.

Firma ile görüştüğümde kasayı geri göndermemi, inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. Ürünü göndermem yönünde ısrarcı olmaları, süreci zorlaştırıp müşteriyi yoran bir yıldırma politikası gibi hissettiriyor. Çalışmayan fan için ekstra para verip yenisini satın almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Üstelik yaklaşık iki yıl önce aldığım başka bir Frisby kasada da ön ses çıkışları çalışmıyordu, bu da yaşadığım kalite sorunlarının tesadüf olmadığını gösteriyor.

RGB ışıkları çalışmayan fanların doğrudan yenileriyle değiştirilmesini veya kasa için pratik ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.