Fmt - Formet Çelik Kapı Kaplaması 2 Ayda Soyulmaya Başladı

Merhaba,
FMT firması Formet marka çelik kapı imalatçısının İstanbul bölgesindeki bir bayisidir. Kendileri ile daha önce de ticaretimiz olmuştur. Yapımını üstlendiğimiz bir yapı için kendilerinden bir kapı siparişi gerçekleştirdik. Kapının üst kalite olduğunu, dış cepheye uygun olduğu, sudan, nemden ve dış etkenlerden etkilenmeyeceği tarafımıza bildirilerek satın alınması gerçekleştirildi. Montajını uzak olması sebebiyle yapamayacaklarını söylediler, bizler de kabul ettik. Sonuç olarak, kapının montajından 2 ay sonra kapının dış kaplamalarında soyulmalar, kabarmalar ve deformasyonlar gerçekleşti. Sorunları bayiye ilettik, ancak kendileri montajı yapmadıkları için kapının garanti kapsamında olmadığını ve sorunun kendilerini bağlamadığını iletti. Sorunun montajsal değil, ürünün kendinden ve imalatından kaynaklandığını, montajsal bir destek beklemediğimizi söylememize rağmen bir sonuç alamadık. Sonuç olarak üst seviye diye aldığımız, 2 ay içinde ilk yağmurda deforme olmuş bir kapı var elimizde ve ne yapacağımızı bilmiyoruz. Firmanın bu ayıplı ürüne hiçbir şekilde sahip çıkmamasını kabul edememekle beraber, bunun yanlarına kalmamasına tahammül edemiyorum, hem vicdanen hem de ekonomik olarak.