Formansende Ürün Yanlış Gönderildiği İçin Kullanamıyorum

Formansende üzerinden 1 hafta önce GS forması siparişi verdim. 14-15 yaş beden seçmeme rağmen elime dün s beden forma ulaştı. Ürün yanlış gönderildiği için kullanamıyorum.
Sipariş numaram 945308100003. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum. Ne değişim yönünde ne de iade süreciyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Yanlış beden gönderilen formanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden tarafıma geri dönüş yapılarak sürecin net ve açıklayıcı biçimde bilgilendirilmesini istiyorum.




