Farklı Site Üzerinden Fazla Ücret Çekimi Ve Yanıtsız Kargo Süreci

15 Eylül 2026 tarihinde Flashhavlu.com internet sitesinden 2 adet Flash ultrafiber™ Oto Kurulama Havlusu satın aldım ve toplam 1.249,80 TL ödeme gerçekleştirmem gerekiyordu. Sipariş onay ekranında bilgilerim ve teslimat adresim doğru şekilde yer aldı, flash#1390 numaralı sipariş oluşturuldu ve takibi için tarafıma bir link de e-posta ile iletildi.

Kredi kartı ekstreme baktığımda ise ödemenin flashhavlu.com yerine glorifytr.co adıyla 1290,23 TL olarak gerçek tutardan daha fazla olarak çekildiğini gördüm. Gerek ilgili site üzerinde gerekse glorifytr.co adına ait herhangi bir telefon numarası, e-posta adresi veya farklı bir iletişim kanalı bulunmadığı için firmaya f*********@gmail.com haricinde hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödeme kredi kartımdan tahsil edildi ve sistemde uzun süredir “kargo için hazırlanıyor” ibaresi görünmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Firma tarafından belirtilen f*********@gmail.com adresine birkaç kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgi veya geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde arayabileceğim herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, ürünler gönderilmeyecekse 1290,23 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu işlemi dolandırıcılık olarak değerlendirdiğim için banka ve ilgili resmi merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.