to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Koltuk Örtüsü Gönderilmedi, İade Ve Soruşturma Talebi
Instagram’da “Feyzanin Örtüleri” isimli sayfadan yaklaşık bir hafta önce koltuk örtüsü sipariş ettim ve ödememi havale/FAST yoluyla gerçekleştirdim. Sayfanın WhatsApp Business profilinde “feyzanın örtüleri – Koltuk ~ Ev Dekor Tekstil” olarak görünen işletmeye ait telefon numarası ve Hatay’daki adres bilgileri de yer almaktaydı. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünü kargoya vereceğini söylemesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.
Ürünü sormak için mesaj attığımda önce oyalandım, daha sonra ise satıcı hesabı tarafından engellendim. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
