to read complaints and reviews, or file yours. 
Festwin’i kullanırken yaşadığım teknik sorunlarda yeterli desteği alamıyorum. Yaşanan problemlere çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Daha profesyonel, ulaşılabilir ve hızlı geri dönüş yapan bir destek sistemi bekliyorum. Yaşanan teknik sorunların kısa sürede incelenmesini, kalıcı olarak çözülmesini ve destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Festwin’in canlı destek hattına ulaşmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandığımda ise temsilciler genellikle konuyla ilgisiz ve yetersi...
Festwin’i kullanırken site içinde gezinmeye çalıştığımda sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç yüklenmiyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu durum sürekli tekrar ediyor ve siteyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Festwin’den, bu teknik sorunun incelenerek sayfaların hızl...
Festwin’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Uzun süre beklememe rağmen ya bağlantı kendiliğinden kopuyor ya da sürekli otomatik cevaplarla karşılaşıyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Canlı destek hattının erişilebilir ve işlevsel hale ...
Uzun süredir Festwin sitesinde sık sık teknik hatalarla karşılaşıyorum. Özellikle “Beklenmeyen hata oluştu” şeklinde uyarılar neredeyse her girişimde karşıma çıkar hale geldi. Bu tekrar eden teknik sorunlar, hem siteyi sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor hem de platforma olan güvenimi ciddi a...
Festwin’i kullandığım süre boyunca duyurular ve kampanyalarla ilgili ciddi bir bildirim sorunu yaşıyorum. Yapılan duyurular çoğu zaman kullanıcıya hiç ulaşmıyor, bildirim sistemi ya hiç çalışmıyor ya da çok geç çalıştığı için kampanyalardan zamanında haberdar olamıyorum. Kampanyaları kaçırmamak içi...