Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Sadık Kullanıcıyı Hayal Kırıklığına Sürükledi

Extrabet sitesinde geçen yıl doğum günümde hesabıma 7.500 TL nakit doğum günü hediyesi tanımlanmıştı. Bu yıl ise sitede çok daha aktif olmama, neredeyse her gün işlem yapmama rağmen aynı ilgiyi göremedim.

Doğum günümde bu sabah canlı desteğe bağlanarak doğum günü bonusumu sorduğumda, tarafıma “Maalesef doğum günü bonusumuz mevcut değildir” cevabı verildi. Geçen yıl da başlangıçta aynı şekilde bonus olmadığını söylemişler, daha sonra ise bonusu hesabıma eklemişlerdi. Bu yıl sitede daha aktif bir kullanıcı olmama rağmen, aynı özel günde hiçbir jest yapılmaması ve doğrudan olumsuz yanıt verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Extrabet’ten beklentim, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da doğum günüm için güzel bir nakit bonus tanımlanması ve bu konuda sadık, aktif kullanıcılarını mağdur etmeyecek daha net ve tutarlı bir yaklaşım sergilenmesidir.