to read complaints and reviews, or file yours.Eti Lifalif Müsli’de Küflenme Ve Güven Kaybı
Eti Lifalif Yer Fıstıklı ve Hurmalı müsliyi 07.09.2026 tarihinde Adana Çetinkaya mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27.03.2027 olmasına rağmen, paketi açtığımda içinde küflenme olduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından beni endişelendirdi ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü açtığım gün, yani 07.09.2026 tarihinde bu küflenme sorununu fark ettim ve ürünün tüketilebilir durumda olmadığını anladım. Uzun süredir severek tercih ettiğim bir marka olduğu için böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Eti’den bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve jest olarak bir hediye ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tarafıma ulaşıldı ve sadece elimdeki hatalı ürünü istediler. Ne bir özür ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Aşırı ilgisiz ve önemsemez bir tutum izlendi.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
