to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Esteworld Bahçelievler şubesinde saç ekimi işlemi için kredi kartı ile 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak 12 Kasım’da işlemi iptal etmek üzere şubeye gittim. Şubede Y***** Hanım ile görüştüm ve bana iadenin ancak 2 ay içinde yapılabileceği söylendi. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde de 2 ay içinde iade edileceği belirtildi.
Ödeme sırasında hiçbir gecikme yaşanmazken, iade konusunda bu kadar uzun bir süre bekletilmem mağduriyet yaşamama sebep oldu. İptal ve iade süreciyle ilgili sözleşmede herhangi bir bilgi verilmedi ve bana bu konuda yazılı bir açıklama sunulmadı.
90.000 TL tutarındaki ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
05.02.2025 tarihinde Esteworld Bahçelievler şubesinde saç ekimi işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde ve sonrasında bana ekilen saçların çıkacağı ve başarılı bir sonuç alacağım söylendi. Ancak hem ilk ekimden hem de sonrasında yapılan revizyon işleminden sonra beklediğim sonucu alamadım. İki defa saç ek...
Eylül ayında Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde saç ekimi işlemi için 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemden ertesi gün vazgeçerek 3 Ekim’de iptal talebinde bulundum. O günden bu yana hem telefonla hem e-posta ile hem de yüz yüze defalarca iletişime geçmeme rağmen, ödediğim ücret tarafıma iad...
Eylül 2024 tarihinde saç ekimi için Esteworld şubesiyle anlaşıp hemen aynı gün 50.000 TL ödememi yaptım. Ödemeden önce bazı çekincelerim olduğunu, antidepresan ilaç kullandığımı belirttim. Bunların hepsi doktor raporlu... 1 ay sonra ise kendi kişisel doktoruma gittiğimde saç ekimini daha sonraya bı...
Yorumlar