Zynga, sistema injusto tras compras de chips, pido solución

Desde hace tiempo juego a Çanak Okey Zinga y, a través de mi cuenta de Facebook bajo el nombre Marika M. T., compro chips casi a diario de forma regular. A pesar de este gasto constante, casi nunca consigo ganar una partida y tengo la fuerte impresión de que el sistema está diseñado para no favorecerme. Antes de comenzar a comprar chips no experimentaba este problema, pero después de incrementar mis compras mi probabilidad de victoria se ha reducido casi por completo, lo que me resulta muy molesto. Lo que más llama mi atención es que, durante el juego, la mano se la otorgan continuamente a otros jugadores, especialmente a aquellos que ingresan como invitados, mientras que a mí me dejan frecuentemente con una sola ficha. Si de vez en cuando ganara, no tendría que quejarme, pero la casi total ausencia de victorias me hace dudar de la equidad del juego y transforma la experiencia en una gran decepción en lugar de diversión. Por ello solicito que el sistema sea revisado y que a los jugadores que pagan por chips se les garantice, al menos, una oportunidad razonable de ganar. De no ser así, exijo el reembolso completo de todos los pagos que he realizado hasta la fecha por los chips adquiridos.