Tarjeta gráfica Zotac de mi PC de Vatan llegó defectuosa, solicito cambio

Compré una torre de PC en Vatan Bilgisayar y la tarjeta gráfica Zotac incluida resultó estar defectuosa. Compré este ordenador especialmente para mi hijo y ya han pasado dos semanas desde la compra. Me informaron que la tarjeta gráfica será reemplazada, pero el proceso de garantía tomará al menos una semana más. Mi hijo está muy decepcionado porque pronto comenzará la escuela y esperaba usar su nuevo ordenador. Solicito que se agilice el proceso de cambio lo antes posible para evitar más inconvenientes. Considero que no es justo que, habiendo pagado el importe total en ₺, aún no podamos utilizar el producto correctamente. Espero una solución rápida y que se atienda nuestra situación para que mi hijo pueda disfrutar de su PC sin más demoras.


