Exijo Reembolso Inmediato y Cancelación de Suscripción en Zendocs

Anteriormente realicé en Zendocs.com un único pago de aproximadamente 30 ₺, sin dar ningún tipo de autorización para suscripciones o pagos recurrentes; simplemente pagué por esa transacción puntual. Sin embargo, el 27 de mayo de 2026, alrededor de la 01:30 h, se efectuó un débito no autorizado de 1.850,61 ₺ en mi tarjeta Enpara. No he firmado ningún contrato ni he dado mi consentimiento para una suscripción o cobro periódico, por lo que me siento perjudicada al ver reflejado ese importe tan elevado sin mi conocimiento ni autorización. Dispongo del registro de movimientos bancarios que muestra los detalles y la provisión de la operación. He intentado contactar a Zendocs.com por correo electrónico, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna, y la página web muestra errores constantes que impiden una comunicación adecuada. Por ello, solicito que se me devuelva de inmediato la totalidad de los 1.850,61 ₺ retirados sin mi permiso y que se cancele de forma permanente cualquier membresía o suscripción que pudiera haberse creado a mi nombre.