Exijo Cancelación de Suscripción a Zendocs y Reembolso del Cargo
El 28 de junio de 2026, desde mi Ziraat Bankası Bankkart, se realizó una operación no autorizada de 1.883,31 ₺ a través del POS virtual del establecimiento zendocs.COM/US, perteneciente a la empresa Zendocs. No di ningún tipo de autorización, ni ingresé contraseña ni manifesté mi consentimiento para esa transacción. Aunque no he suscrito ninguna membresía, compra ni servicio con esa compañía, experimenté un perjuicio económico al observar que se debitó esa suma de forma masiva de mi cuenta. Tan pronto como detecté la operación, revisé los movimientos de mi banco y confirmé que no correspondía a una compra mía, y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ziraat Bankası para solicitar la apertura de un reclamo y el inicio del proceso de chargeback. Solicito la devolución íntegra de los 1.883,31 ₺ cobrados indebidamente, la cancelación de cualquier suscripción o afiliación que pudiera haberse creado a mi nombre en Zendocs, y la eliminación total de mis datos de tarjeta de sus sistemas. Además, exijo una explicación escrita, clara y detallada sobre el origen de esta transacción no autorizada y el modo en que se realizó.
