Cobro No Autorizado en Zendocs, Exijo Reembolso Inmediato
El 16 de mayo de 2026 descubrí que mi tarjeta de crédito Visa de VakıfBank había sido utilizada por una aplicación llamada Zendocs sin mi autorización ni conocimiento, realizando un cargo de 1.854 ₺. Nunca he descargado ni usado dicha aplicación, ni he creado ninguna suscripción o instrucción de pago con ella. No sé cómo ocurrió, pero sospecho que mis datos de tarjeta fueron copiados de forma ilícita. Esta operación se efectuó sin mi consentimiento, lo que me genera una gran preocupación por la seguridad de mi información financiera y me causa un perjuicio económico. Por ello solicito que se investigue de inmediato el cobro no autorizado realizado a través de Zendocs y que se me devuelva íntegramente la suma de 1.854 ₺ a la mayor brevedad posible. Exijo también que se me informe detalladamente cómo se obtuvo mi información de tarjeta y que se implementen todas las medidas de seguridad necesarias para evitar que una situación similar vuelva a repetirse en el futuro.
