Zara Tricot que destiñe - Solicitud de reemplazo o reembolso

Estoy profundamente decepcionada con una compra reciente de Zara: una blusa de tricot que destiñó al lavarla. Seguí meticulosamente las instrucciones de cuidado, pero las secciones blancas de la blusa se volvieron rosadas.
Este incidente es particularmente frustrante ya que pedí la blusa en línea y ahora ha pasado el período de cambio. La compré durante la temporada baja, me la probé, me encantó y esperé el clima adecuado para usarla. Ahora, me quedo con una prenda arruinada y un sentimiento de traición.
He adjuntado fotos de la blusa dañada, pero el destiñe es más evidente en persona. Solicito un reemplazo del producto o un reembolso completo.







