Zara Retrasa el Proceso de Devolución y Reembolso de Chalecos

Compré un par de chalecos en Zara, pero resultaron ser demasiado grandes, así que decidí devolverlos. Me dieron el visto bueno para la devolución, pero ha pasado una eternidad y todavía no hay reembolso. ¿No hacen estas cosas miles de veces? ¿Es solo mi mala suerte o se han vuelto realmente incompetentes? Siguen diciendo que toma 14 días, pero nada. Nadie parece preocuparse. Recibo respuestas a medias y nadie se molesta en responder. Persiguiendo ese rastro de dinero, pero es como hablar con una pared.