Compré el Yves Rocher Stem Cell Care Serum el 31 de mayo de 2024. Apliqué el producto en mi piel recién limpiada la noche que lo compré, y para mi sorpresa, cuando me desperté a la mañana siguiente, mi piel estaba en un estado terrible. Inmediatamente presenté una queja en el centro de atención al cliente, y autorizaron la devolución. Han pasado dos meses y medio. El dispositivo POS en las sucursales no admite Yapi Kredi, así que intenté obtener mi reembolso en la sucursal según las instrucciones del centro de llamadas. Sin embargo, me informaron que no era factible. Me dijeron que el gerente regional está al tanto de la situación, pero desafortunadamente, no pueden tomar ninguna medida. Les falta profesionalismo básico. Mi piel quedó completamente destruida y, para colmo, se negaron a devolverme el dinero. Nunca volveré a comprar nada de ellos; esta fue la experiencia más terrible que he tenido en mi vida @Yves Rocher Yves Rocher stem cell.
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