Máscara de Cejas Vacía de Yves Rocher, Sin Resolución Después de 2 Meses

Compré una máscara de cejas de Yves Rocher, pero llegó completamente vacía. He estado esperando una resolución durante 2 meses y estoy muy decepcionado. Nunca he estado satisfecho con ninguno de los productos que he comprado de esta marca, que realmente no está a la altura de su nombre. Yves Rocher, he esperado lo suficiente: espero una resolución rápida. Por favor, tomen de vuelta el producto y reembolsen mi dinero. Ya les he enviado muchas fotos e incluso el extracto de mi tarjeta por correo electrónico. Solo quiero devolver el producto y obtener mi reembolso.