YouTube no funciona en Next Kanky HD tras actualización, solicito solución
Compré en línea, hace aproximadamente un año, el receptor satelital Next Kanky HD. Después de la última actualización de software, ya no puedo acceder de ninguna manera a las aplicaciones YouTube.com y YouTube Kids desde el dispositivo. Estas aplicaciones funcionaban sin problemas antes de la actualización, pero ahora están totalmente inaccesibles y llevo tres días usando el aparato en esta condición. Intenté solucionar el problema por mi cuenta, incluso instalando otro firmware, pero no obtuve ningún resultado. El equipo todavía está dentro del período de garantía y dispongo de la factura correspondiente. Sin embargo, cuando contacté al servicio de atención al cliente, no me ofrecieron ninguna solución viable. Exijo que se corrija el error de acceso a YouTube.com y YouTube Kids provocado por la actualización, que se repare el software del dispositivo si es necesario, o que se me proporcione una solución que evite que vuelva a experimentar este inconveniente.
