Beko Smart TV: Problemas tras la actualización

Hola, el centro de aplicaciones de mi TV se ha colapsado completamente después de una actualización; solo Youtube.com sigue funcionando, y muchos otros aspectos del televisor ya no funcionan tras la actualización. Me he puesto en contacto con ustedes anteriormente, pero siempre han respondido negativamente. Lamentablemente, no podemos asistirle porque, contrariamente a sus afirmaciones, nuestro software no admite actualmente su programa debido a la retirada del soporte por parte de Google. ¿Por qué lanzar una actualización que dejará el televisor inservible si el soporte ha terminado? Simplemente déjenlo como está y permítannos seguir usándolo. Tal explicación no me convence. El televisor, el aire acondicionado, el refrigerador, la lavadora, el lavavajillas, el microondas, el extractor, la tetera y muchos otros electrodomésticos que he usado y desgastado son todos de su marca. Todas mis posesiones, de la A a la Z, son de Beko, y sin embargo, este incidente me ha dejado muy enojado y me ha hecho ver a Beko de una manera muy diferente. Insisto en que esta situación de victimización termine inmediatamente.