He estado usando mi televisor LG y sus aplicaciones, como Netflix y YouTube, sin problemas durante casi dos años. Sin embargo, recientemente he enfrentado un problema frustrante al intentar actualizar o agregar nuevas aplicaciones. Cada vez que intento actualizar, recibo un mensaje preguntando si quiero instalar la última versión. A pesar de confirmar "Sí", la actualización falla con un mensaje de error que dice "Problema temporal, el servicio no está disponible actualmente". Recibo la misma respuesta al verificar actualizaciones o intentar iniciar sesión a través de la aplicación móvil, donde aparece "Error temporal del servidor, por favor intente nuevamente más tarde (l/001/999/001.0091)."
Cuando llamé al servicio de atención al cliente de LG, sugirieron que podría ser una restricción del proveedor de internet o una configuración de protección familiar. Mi proveedor confirmó que no hay restricciones. Incluso después de seguir la sugerencia de LG de intentar usar mi teléfono como punto de acceso móvil, el problema no se resolvió. LG ofreció enviar un técnico, pero insistieron en que el problema probablemente estaba relacionado con internet, a pesar de que no puedo iniciar sesión en mi cuenta ni acceder a las funciones de la aplicación en el móvil.
Ha pasado una semana y sigo lidiando con este problema sin resolver, sin una solución efectiva de LG. Necesito que LG aborde este problema persistente de inmediato.
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