Google One Reduce Mi Suscripción de YouTube Premium a Premium Lite

1 de julio 21:37

Solicito asistencia por un problema que estoy experimentando en YouTube.com a pesar de contar con una suscripción a Google One. Adquirí un paquete de Google One para utilizar Gemini Pro y descubrí, después de la compra, que dicho paquete incluye YouTube Premium Lite. Anteriormente, había comprado por separado la suscripción completa de YouTube Premium y disfrutaba de todos los beneficios sin interrupciones. Sin embargo, al activar el paquete de Google One, mi suscripción actual de YouTube Premium fue automáticamente degradada a Premium Lite, y ahora no puedo suscribirme nuevamente al plan completo de YouTube Premium. Como consecuencia, me encuentro con anuncios y no puedo disfrutar de la experiencia completa que esperaba, lo que me genera una sensación de perjuicio. Utilizo YouTube en mi dispositivo iOS y en mi computadora con Windows, y el problema se reproduce de forma idéntica en ambas plataformas. He enviado un correo al equipo de soporte, pero aún no he recibido respuesta. Por ello, solicito que se me permita volver a suscribirme al YouTube Premium completo sin cancelar mi suscripción a Google One y que se elimine la restricción de Premium Lite. Agradezco que revisen mi caso y corrijan mi cuenta para que pueda usar YouTube Premium en su totalidad nuevamente.

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