Suscripción de YouTube Premium cancelada tras un mes, solicito reembolso
El 28 de febrero adquirí, a través de mi línea de Vodafone, una suscripción de tres meses a YouTube Premium. Sin embargo, antes de que transcurriera siquiera un mes, el 29 de marzo la suscripción fue cancelada sin ninguna justificación ni aviso previo. De los tres meses contratados solo pude disfrutar aproximadamente un mes del servicio. He contactado tanto al servicio de atención al cliente de YouTube como al de Vodafone para explicar la situación. Ambas partes se han limitado a trasladar la responsabilidad entre sí, sin ofrecer una solución clara, lo que ha dificultado encontrar a la persona adecuada y me ha causado un perjuicio considerable. Por ello, solicito que se restablezca el periodo restante de la suscripción o, en su defecto, se me reembolse el importe correspondiente, o se adopte cualquier otro método razonable para reparar el daño ocasionado. Agradezco que se investigue este caso con celeridad y se me proporcione una respuesta satisfactoria.
