Cobro excesivo en suscripción anual de YouTube Premium, solicito reembolso
El 13 de marzo de 2026 adquirí una suscripción anual a YouTube.com Premium por un importe de 799,99 ₺. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta virtual emitida por Halkbank, observé que se había registrado una única transacción bajo la descripción “Google YouTube.com Premium London” por un total de 841,81 ₺. No he recibido ninguna explicación sobre el origen de la diferencia entre ambos montos. Si existe una razón válida y comprensible para el cargo adicional, solicito que se me comunique de manera clara y detallada. En caso de que no haya justificación alguna, exijo la devolución del importe excedente, es decir, la diferencia sobre los 799,99 ₺ que pagué originalmente. Por tanto, pido que se investigue la operación, se me informe de forma precisa tanto el motivo del sobrecargo como el cálculo del mismo, y se resuelva la situación para mitigar el perjuicio que he sufrido.
