Desde hace tiempo participo en encuestas a través de Yougov y he acumulado puntos. Al alcanzar los 2500 puntos, gané un premio en efectivo de 240 ₺. El 1 de diciembre solicité el pago mediante IBAN a mi cuenta del Banco Ziraat. Aunque el sistema indicaba que el premio se transferiría en 1‑3 días, ya han pasado 25 días y todavía no se ha realizado el abono. Estoy segura de haber introducido correctamente los datos del IBAN. Ante la demora, envié correos electrónicos y también contacté al equipo de soporte para informarles del problema, pero hasta la fecha no he visto ningún ingreso en mi cuenta y no he recibido una respuesta clara. Exijo que el importe ganado por dedicar tiempo a las encuestas se deposite lo antes posible en mi cuenta del Banco Ziraat y que se me proporcione una explicación detallada sobre la causa del retraso.
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