YouGov, puntos de recompensa no depositados en mi cuenta bancaria
El 11 de agosto de 2025, intenté transferir mis puntos de recompensa acumulados desde mi cuenta de YouGov, registrada con la dirección n*********@gmail.com (ID de usuario: a/v9s3hwDzK70tyg), a mi cuenta bancaria en la sucursal de Banca Privada de Türkiye İş Bankası en İzmir. El valor de mis puntos de recompensa, equivalente a ₺120, fue descontado de mi saldo y recibí un correo electrónico confirmando que la operación estaba en proceso. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. He contactado varias veces para resolver esta situación, pero no he obtenido una solución y solo me han indicado que debo comunicarme con YouGov. No hay ninguna advertencia ni información faltante en mi cuenta y es la primera vez que experimento este problema. Solicito que el monto de mi recompensa sea depositado en mi cuenta lo antes posible o que mis puntos sean reembolsados.
