Me banearon sin explicación ni aviso previo en YoHo, necesito ayuda

Fui baneada de la aplicación de manera injusta en YoHo y no se me ha dado ninguna explicación sobre el motivo de esta acción. En ningún momento utilicé lenguaje ofensivo ni insulté a nadie, por lo que considero que la acusación es completamente infundada y no la acepto de ninguna manera. Además, no he recibido información sobre cuándo se levantará el baneo de mi dispositivo. Siempre he usado mi cuenta de forma tranquila, pasando el tiempo con mis amistades sin causar problemas a otros usuarios. Solicito amablemente que se revise mi caso y que se retire el baneo de mi dispositivo lo antes posible, ya que considero que la medida tomada no tiene justificación y afecta mi experiencia en la plataforma.