Espero que nunca volvamos a enfrentar un desastre tan devastador en nuestro estado y país. Yapi Kredi inicialmente nos aseguró que durante los meses del terremoto, pospondrían nuestras deudas sin cobrar intereses. Sin embargo, meses después, descubrí que se había añadido interés a mi cuenta. Es desalentador ver que Yapi Kredi no actúa en el mejor interés de sus clientes y les causa angustia. Además, sin mi conocimiento, cambiaron los términos de mi préstamo de Consumo Diferido y hasta me enviaron un mensaje de advertencia legal. En resumen, te victimizan primero y luego no abordan tus preocupaciones. Han pasado semanas y no han respondido a mi problema. No puedo entender cómo su conciencia permite esto. Estoy buscando un reembolso de los ₺831 y 66 Kurus de intereses que se dedujeron de mi cuenta. Es justo que Yapi Kredi rectifique esta situación de inmediato.
Como cliente de Yapi Kredi Bank que vive en una zona de terremoto, he enfrentado deducciones de intereses injustas durante dos periodos de facturación, a pesar del aplazamiento de pagos de deuda de tarjeta de crédito en dichas zonas. Frustrado por la falta de respuesta de los representantes de servi...
Quisiera compartir mi molesta experiencia con Yapi Kredi Bank. El 14 de mayo de 2023, utilicé mi tarjeta bancaria de Yapi Kredi para realizar una compra, pero no recibí los bienes o servicios prometidos. Inmediatamente presenté una objeción al banco, solicitando un reembolso por la transacción. Sin ...
El uso de lenguaje amenazante por parte de Yapi Kredi Bank continúa, dejándome preguntando cuándo aprenderán los conceptos básicos de la cortesía al cliente. Yapi Kredi impuso una tasa de interés astronómica en mi préstamo después de reestructurarlo. Movieron mi fecha de pago al día 4 del mes, lo cu...
Hola, extendí inadvertidamente los términos de los préstamos que obtuve de Yapi Kredi Bank, dejándome incapaz de pagar los intereses. Cuando llamé al centro de atención, me aseguraron que lo cancelarían al día siguiente. Aunque no quiero que se extiendan los pagos, el representante me informó que de...
Sin mi conocimiento ni permiso, Yapi Kredi Bank retiró ₺700 de mi cuenta corriente y los devolvió con la anotación "spt yket 50****21," lo que indica que el dinero se utilizó para pagar una factura de servicios públicos. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que no podían ayuda...
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