Yapi Kredi Bank está cobrando intereses a víctimas del terremoto

Espero que nunca volvamos a enfrentar un desastre tan devastador en nuestro estado y país. Yapi Kredi inicialmente nos aseguró que durante los meses del terremoto, pospondrían nuestras deudas sin cobrar intereses. Sin embargo, meses después, descubrí que se había añadido interés a mi cuenta. Es desalentador ver que Yapi Kredi no actúa en el mejor interés de sus clientes y les causa angustia. Además, sin mi conocimiento, cambiaron los términos de mi préstamo de Consumo Diferido y hasta me enviaron un mensaje de advertencia legal. En resumen, te victimizan primero y luego no abordan tus preocupaciones. Han pasado semanas y no han respondido a mi problema. No puedo entender cómo su conciencia permite esto. Estoy buscando un reembolso de los ₺831 y 66 Kurus de intereses que se dedujeron de mi cuenta. Es justo que Yapi Kredi rectifique esta situación de inmediato.