Error en Yapi Kredi Bank: Doble Depósito de Fondos el 9 de Octubre
Hola, Yapi Kredi Bank. Sin que yo lo supiera, el 9 de octubre de 2023, depositaron los ingresos de la venta de mis lotes de inversión en mi cuenta dos veces. Usé los fondos para pagar mis deudas. Sin embargo, sus acciones, que resultaron en un saldo negativo en mi cuenta de inversión y el bloqueo de mis lotes existentes mientras cobraban intereses sobre la deuda, son completamente ilegales. El banco que cometió el error está intentando castigarme por ello. Quiero dejar claro que no acepto los cargos por intereses y estoy dispuesto a devolver la deuda en cuotas sin intereses. Ya he informado al servicio de atención al cliente de la situación. Si esto no resuelve el problema, lo remitiré a la BDDK (Agencia de Regulación y Supervisión Bancaria), la Junta de Arbitraje del Consumidor y el CMER (Centro de Comunicación Presidencial). Si esos caminos no producen una resolución, estoy preparado para llevar el caso a los tribunales.
