Hola, Yapi Kredi Bank. Sin que yo lo supiera, el 9 de octubre de 2023, depositaron los ingresos de la venta de mis lotes de inversión en mi cuenta dos veces. Usé los fondos para pagar mis deudas. Sin embargo, sus acciones, que resultaron en un saldo negativo en mi cuenta de inversión y el bloqueo de mis lotes existentes mientras cobraban intereses sobre la deuda, son completamente ilegales. El banco que cometió el error está intentando castigarme por ello. Quiero dejar claro que no acepto los cargos por intereses y estoy dispuesto a devolver la deuda en cuotas sin intereses. Ya he informado al servicio de atención al cliente de la situación. Si esto no resuelve el problema, lo remitiré a la BDDK (Agencia de Regulación y Supervisión Bancaria), la Junta de Arbitraje del Consumidor y el CMER (Centro de Comunicación Presidencial). Si esos caminos no producen una resolución, estoy preparado para llevar el caso a los tribunales.
Como cliente de Yapi Kredi Bank que vive en una zona de terremoto, he enfrentado deducciones de intereses injustas durante dos periodos de facturación, a pesar del aplazamiento de pagos de deuda de tarjeta de crédito en dichas zonas. Frustrado por la falta de respuesta de los representantes de servi...
Quisiera compartir mi molesta experiencia con Yapi Kredi Bank. El 14 de mayo de 2023, utilicé mi tarjeta bancaria de Yapi Kredi para realizar una compra, pero no recibí los bienes o servicios prometidos. Inmediatamente presenté una objeción al banco, solicitando un reembolso por la transacción. Sin ...
Hola. Estoy escribiendo sobre las cosas que Yapi Kredi Bank hizo mal. El crédito que utilicé para comprar una casa con una hipoteca ha sido pagado en su totalidad, por lo que el expediente ha sido cerrado. Pero Yapi Kredi Bank me informó incorrectamente que el gravamen hipotecario no se levantará de...
He tenido que lidiar con Yapi Kredi Bank varias veces debido a una transacción incorrecta que realicé. Desafortunadamente, las soluciones que han propuesto siempre han ido en contra de mis mejores intereses. A pesar de seguir el consejo de su representante de atención al cliente e intentar rectifica...
Espero que nunca volvamos a enfrentar un desastre tan devastador en nuestro estado y país. Yapi Kredi inicialmente nos aseguró que durante los meses del terremoto, pospondrían nuestras deudas sin cobrar intereses. Sin embargo, meses después, descubrí que se había añadido interés a mi cuenta. Es desa...
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