He tenido problemas con Yapi Kredi Bank durante mucho tiempo. Aunque no uso mi cuenta con frecuencia, siguen cobrando tarifas, por lo que cada dos meses entra en números rojos. Cuando llamo a su servicio de atención al cliente, dicen que mi cuenta sigue activa, pero no me brindan ninguna ayuda real. He solicitado varias veces cerrar la cuenta, pero siguen posponiéndolo y me envían a su sistema de respuesta automatizada, que no es útil. Es muy molesto, y quiero que cierren mi cuenta de inmediato. Su línea de atención al cliente es muy robótica y no parece llegar a ninguna parte.
Yapi Kredi Bank retiró dinero de mi cuenta sin mi permiso y lo llamó "cobro automático de principal". Cuando llamé al servicio de atención al cliente para hacer una pregunta, el representante que atendió mi llamada no pudo responder mi pregunta y en su lugar me conectó con otro departamento antes de...
El uso de lenguaje amenazante por parte de Yapi Kredi Bank continúa, dejándome preguntando cuándo aprenderán los conceptos básicos de la cortesía al cliente. Yapi Kredi impuso una tasa de interés astronómica en mi préstamo después de reestructurarlo. Movieron mi fecha de pago al día 4 del mes, lo cu...
He tenido que lidiar con Yapi Kredi Bank varias veces debido a una transacción incorrecta que realicé. Desafortunadamente, las soluciones que han propuesto siempre han ido en contra de mis mejores intereses. A pesar de seguir el consejo de su representante de atención al cliente e intentar rectifica...
Estoy teniendo problemas con Yapi Kredi Bank, lo cual es frustrante. A pesar de haber cerrado mi expediente en ejecución, todavía no han desbloqueado mi cuenta. Fui a la oficina de ejecución, pagué ₺120 y envié una carta a todos los bancos pidiéndoles que desbloquearan las cuentas. Sin embargo, aunq...
Tengo tres tarjetas de crédito de Yapi Kredi Bank, pero todas tienen el mismo límite, lo que hace que tener más de una tarjeta sea inútil. Pedí límites diferentes para cada una de mis tarjetas porque creo que deberían tener sus propios límites. Cuando pregunté sobre deshacerme de las tarjetas adicio...
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