Quisiera compartir mi molesta experiencia con Yapi Kredi Bank. El 14 de mayo de 2023, utilicé mi tarjeta bancaria de Yapi Kredi para realizar una compra, pero no recibí los bienes o servicios prometidos. Inmediatamente presenté una objeción al banco, solicitando un reembolso por la transacción. Sin embargo, a pesar de que han pasado 53 días, Yapi Kredi Bank no ha mostrado ninguna iniciativa para abordar este problema. A pesar de que la otra parte confirmó que habría un reembolso y me dirigió a contactar a mi banco, Yapi Kredi Bank no ha cumplido con su compromiso dentro del plazo especificado. Creo que es necesario enfatizar que Yapi Kredi Bank no ha seguido los procedimientos requeridos dentro del plazo prometido. Solicito amablemente que Yapi Kredi Bank rectifique esta situación de inmediato y procese mi reembolso. Es razonable anticipar una resolución oportuna de este asunto.
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