Campaña de Adelanto en Efectivo de Yapi Kredi Excluye a Nuevos Clientes

Aunque expliqué en el sitio web de Yapi Kredi Bank que soy un nuevo cliente interesado en la campaña de adelanto en efectivo sin intereses de ₺15,000, me negaron la oferta porque no cumplía con ciertas condiciones, como convertirme en cliente a través de una videollamada en Yapi Kredi Mobile. El anuncio en el sitio web no especificaba este requisito; solo mencionaba convertirse en cliente a través de la aplicación móvil. Es decepcionante que el banco haya agregado esta condición posteriormente, empañando su reputación y fiabilidad. Planeo presentar quejas ante organizaciones como la Asociación de Bancos y la BRSA. Esta situación es inaceptable para una institución bancaria de renombre.