Xiaomi Robot Vacuum Problemas de Garantía y Cargos Inesperados
Compré un robot aspirador Xiaomi el 12.12.2022, y para mi sorpresa, no podía mapear una habitación correctamente. Frustrada, lo envié al servicio de garantía debido a problemas de carga y sensores. Aquí es donde se pone interesante: el personal de garantía dijo que solo cubrirían el reemplazo de la placa base de los tres problemas. Para los problemas de carga y sensores, me cobraron ₺3750. Cuando sugerí que solo arreglaran la placa base bajo garantía y me devolvieran el producto, me dijeron que no. Aparentemente, ese no es un servicio que ofrecen. O pago ₺3750 para arreglar todos los problemas o recibo el producto tal como está, con todos los problemas. ¿Es esto a lo que ha llegado el servicio de garantía?
