Hola, en diciembre compré un teléfono móvil Xiaomi Note 12 Pro a través de la aplicación Epttavm del grupo Ozkokler. Aunque tiene garantía de KVK, el cable de carga que venía en la caja no duró ni un mes. Antes de eso, había comprado el mismo modelo de teléfono móvil con garantía de distribuidor de otra empresa. Sin embargo, el cable de carga que venía con el teléfono que compré de Ozkokler, con garantía de KVK, era muy diferente en características y calidad al del otro teléfono. Me sorprendió mucho que hubiera tantas diferencias entre dos teléfonos del mismo modelo y marca, y que el material incluido en la caja fuera de tan baja calidad. Debido a esto, tuve que comprar dos cables de carga adicionales, pero ninguno ha funcionado correctamente. Quiero informar de esta situación a las autoridades pertinentes a través de esta plataforma.
Aunque solo he tenido mi Xiaomi Note 11 Pro durante 5 meses, el adaptador de carga ya está roto. Aunque solo cargo mi teléfono por la noche, aún así tuve este problema. Quiero uno nuevo porque este está roto. Nunca he tenido un problema así con ninguna otra marca, así que esto es nuevo para mí. Me e...
Compré el Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256GB8 en la tienda Carrefour de Bursa Nilufer. Dentro de una semana de uso, el teléfono comenzó a sobrecalentarse y cargarse por sí solo. Lo llevé al centro de servicio autorizado y dijeron que no había ningún problema con el teléfono. Sin embargo, el mismo proble...
Compré un Xiaomi Redmi Note 12 Pro nuevo y lo cargo durante la noche. Sorprendentemente, sin usarlo, el nivel de batería baja del 100% al 87% aproximadamente por sí solo. Cuando contacté al servicio al cliente de Xiaomi sobre este problema del dispositivo, me dijeron que era normal durante los prime...
Compré un dispositivo Xiaomi Mi 12 Lite de un distribuidor autorizado para mi esposa. Cuando lo recibí, pedí ayuda con la configuración. Sin embargo, al intentar desempaquetar el dispositivo, no se encendía. Lo conectamos para cargarlo, pero no hubo respuesta en la pantalla. Pensamos que el nuevo di...
Compré el Xiaomi Note 11 Pro. Estoy completamente insatisfecha; se congela cuando juegas y la batería se agota en un día sin usarlo. Es insuficiente y no tiene las características que me prometieron de ninguna manera. Solicité un reemplazo porque el teléfono tenía solo una semana, pero dijeron que n...
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