Compré un Xiaomi Mi Box Stick hace 5 años y ahora se ha averiado. Al comunicarme con el servicio, me informaron que solo necesitaba tener la factura. Pero, ¿dónde se supone que debo repararlo? Xiaomi no tiene un centro de servicio cercano. Envié el dispositivo al servicio técnico, donde me dijeron que la reparación sería gratuita. Sin embargo, ahora me lo devuelven sin reparar y me exigen pagar ₺130 por el envío de regreso. Esta situación me deja sin saber qué hacer, ya que no esperaba tener que asumir un costo adicional por un problema que no se ha resuelto. Estoy buscando una solución adecuada para este inconveniente.
Compré algo a través de la app www.mi.com/tr/, pero aún no tengo mi factura. He contactado tanto a Mi Eko como a Xiaomi por todos los canales disponibles, pero no me han dado una solución. Mi dispositivo está roto y necesita ser enviado para ser reparado, pero no puedo pagar el servicio sin la docum...
Llevé mi teléfono Xiaomi a un centro de servicio autorizado bajo garantía, ¡solo para descubrir que yo era el culpable! Soy solo un trabajador de oficina y noté que la parte trasera de mi teléfono estaba curvada a pesar de que estaba en mi escritorio. Lo envié para reparaciones y se negaron, alegand...
Envié mi Xiaomi Mi Robot Vacuum, que aún estaba en garantía, al servicio autorizado Byfix porque dejó de funcionar. Me explicaron que el problema se debía a la oxidación y que podría repararse por ₺2,500. Estuve de acuerdo, y me lo devolvieron después de la reparación, pero también me cobraron ₺100,...
Recientemente envié mi aspiradora inteligente Xiaomi Mop Pro a un centro de servicio autorizado porque tenía problemas para conectarse a Wi-Fi. Descubrieron que la placa base estaba quemada, lo que me costó ₺1600 arreglar, y tuve que pagar para que me devolvieran el dispositivo. Para mi decepción, e...
Compré una Xiaomi Camera 360, y después de usarla durante aproximadamente un mes, dejó de funcionar correctamente. Así que contacté a Xiaomi Turquía, y me dijeron que enviara el producto al centro de servicio más cercano. El centro de servicio me informó que no podían repararlo y que me darían un re...
Comentarios