El 25 de abril de 2023, compré la Xiaomi Mi Band 7 en la tienda Adana Optimum Teknosa, pero estaba rota. Como cliente que ha usado las Mi Band 6, 5 y 4, pude notar de inmediato que ninguna de las funciones funcionaba correctamente. El 5 de mayo de 2023, 15 días después de comprarla, la llevé de vuelta a la tienda para obtener un reembolso. Enviaron el artículo para reparaciones bajo garantía y el 17 de mayo recibí un mensaje de que el trabajo estaba hecho. Cuando fui a la tienda para averiguar si el producto seguía disponible, me dijeron que no y me enviaron a casa sin él. Después de un tiempo sin recibir ninguna actualización, volví a la tienda el 6 de marzo. No habían solucionado el problema cubierto por la garantía y, para mi sorpresa, dijeron que estaba mintiendo. No me informaron ni enviaron mensajes sobre el regreso del producto de la garantía. Aunque la ley decía que debía recibir un reembolso, dijeron que el producto no había llegado a la tienda hasta el 17 de mayo. Cuando probé el producto en la tienda, ninguno de los problemas reportados anteriormente estaba solucionado. ¡Los defectos no se arreglaron! Envié el producto de vuelta para obtener un reembolso el 3 de junio y hasta hoy, 30 de junio, no he recibido ninguna noticia. En todos los aspectos, estoy siendo maltratada. Aunque intentaron devolverme el producto roto, eso no fue suficiente. Además, me hicieron esperar 2 meses bajo el pretexto de una garantía.
El 13 de mayo de 2023, fui a la tienda Mi en Aqua Florya para comprar un robot aspirador Xiaomi como regalo. Al día siguiente, después de cargarlo, dejó de funcionar tras solo dos minutos de limpieza, agotando la batería de inmediato. Cuando llevé el artículo de vuelta a la tienda, me dijeron que lo...
El 20 de noviembre de 2022, fui a la tienda Mi y pagué ₺1100 por unos audífonos Bluetooth que compré allí. Después de cuatro o cinco meses, empezaron a fallar, así que aproveché la garantía y los llevé a un servicio de reparación autorizado. Sin embargo, después de dos meses, me devolvieron los audí...
Compré una aspiradora robot Xiaomi en Media Markt el 8 de noviembre de 2022. Se averió hace aproximadamente un mes, y la llevamos a la misma tienda para repararla. Después de un mes, recibí un mensaje que decía: 'Su artículo está listo; puede recogerlo en la tienda.' Cuando fuimos a recoger el artíc...
Compré el Mi Robot Vacuum Mop Essential en la tienda Media Markt el 11 de febrero de 2022. He enviado el dispositivo al servicio técnico dos veces. La primera vez notaron un error de software y lo arreglaron antes de devolverlo. El 20 de septiembre de 2023, el dispositivo dejó de funcionar de repent...
El 5.08.2023, compré el dispositivo en la tienda de Xiaomi en Vega AVM (Kazim Karabekir Mh. Şehit Ömer Faydali Cad No 233 No 55 Merkez Yalova). Cuando llevé el dispositivo disponible en las fotos a casa y lo instalé el mismo día, me di cuenta de que el dispositivo tenía algunos problemas que el vend...
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