Compré un scooter eléctrico en la tienda Xiaomi. El scooter se averió dos veces en una semana y ahora ya no puedo usarlo. Después de los dos incidentes, fui a la tienda y me reuní con un representante llamado Z****. Él confirmó que tenía razón y me aseguró que podría devolver el producto y recibiría un reembolso. Pero luego, las cosas empeoraron mucho. Estaba esperando que la tienda se mudara a un edificio diferente, y luego llamé al centro de atención al cliente de la empresa varias veces. La conversación más corta que tuve duró 16 minutos, y todo lo que hice fue esperar una respuesta. Tuve que esperar mucho tiempo y luego lidiar con operadores que no sabían lo que estaban haciendo y no podían resolver mi problema. Al final, no obtuve mi reembolso, así que ahora estoy pensando en llevar mi caso al Tribunal de Arbitraje del Consumidor para iniciar un proceso legal.
Compré un scooter eléctrico Xiaomi y los problemas comenzaron después de solo 6 meses. Malfunciones constantes, lo llevamos al centro de servicio, lo arreglan por dos días y luego lo devuelven, pero como mencioné anteriormente, solo puedo usarlo por dos días antes de que el problema reaparezca. ¿Qué...
No he podido usar mi aspiradora robot Xiaomi desde que la compré. Como resultado, ya la he enviado al taller de reparaciones tres veces. El centro de servicio me informó que no había ningún problema en ese momento. Sin embargo, no la aceptaré de vuelta hasta que el dispositivo esté completamente rep...
El 4 de enero compré un scooter en la tienda Xiaomi de Estambul. Una semana después de adquirirlo, el scooter presentó una falla. Llamamos al servicio técnico y entregamos el producto en la tienda para que lo llevaran al servicio técnico. Nos dijeron que el producto estaba reparado y que podíamos re...
El 22 de diciembre de 2021, compré un Xiaomi S10t Robot Aspirador en la tienda Xiaomi del centro comercial 41burada. Lamentablemente, la máquina solo funcionó durante dos meses antes de comenzar a fallar constantemente. No pude ir a la tienda por un tiempo porque estaba muy ocupada. Cuando finalment...
Compré una aspiradora robot de Xiaomi con la esperanza de obtener calidad y fiabilidad, pero lamentablemente ha sido un inconveniente constante. Al poco tiempo de uso, tuve que enviarla al servicio técnico dos veces seguidas. Cuando regresó la segunda vez, el filtro estaba completamente desgastado. ...
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