Mi aspiradora Xiaomi falló dos veces y el servicio no responde

Compré una aspiradora robot de Xiaomi con la esperanza de obtener calidad y fiabilidad, pero lamentablemente ha sido un inconveniente constante. Al poco tiempo de uso, tuve que enviarla al servicio técnico dos veces seguidas. Cuando regresó la segunda vez, el filtro estaba completamente desgastado. Me comuniqué con el servicio al cliente y el soporte técnico, y simplemente me dijeron que enviara la aspiradora de nuevo. En lugar de abordar el problema, me colgaron de manera grosera. Ahora, ni siquiera puedo comunicarme con el servicio al cliente a pesar de intentarlo varias veces. Toda esta experiencia me ha dejado lamentando mi decisión de comprar de Xiaomi. Esperaba un mejor soporte y servicio de una marca como esta.