Cargo no autorizado por WW IQ Test, solicito reembolso y cancelación
Fecha: 23 de noviembre de 2025. Estimado equipo de WWIQTEST.COM. Por medio de la presente, me comunico para informar un error en la facturación de mi servicio y solicitar la devolución inmediata de un cargo duplicado. Detalle del problema: En mi extracto bancario del 14 de noviembre de 2025, aparecen dos cargos idénticos realizados por su empresa: Cargo 1: USD 9,31 - Transacción N° 670201 Cargo 2: USD 9,31 - Transacción N° 681146 Solicito formalmente: La devolución inmediata del cargo duplicado por USD 9,31. Confirmación por escrito de que el reembolso ha sido procesado. Explicación sobre el origen de este error para evitar futuros inconvenientes. Solo corresponde un único cargo por el servicio contratado. Adjunto captura de pantalla de mi extracto bancario como comprobante de la duplicación.
