Si WorldRemit no permite cancelar una transferencia una vez enviada, y el dinero fue enviado al número equivocado, es fundamental actuar rápido para intentar corregir el error antes de que el destinatario retire los fondos.
• Ingresá de inmediato a tu cuenta y buscá la transacción en Mis transferencias. Si aún aparece como “pendiente” o “en proceso”, anotá el número de referencia.
• Contactá al soporte desde https://www.worldremit.com/es/contactanos, seleccionando “envié dinero a un número incorrecto”. Explicá el caso y solicitá el bloqueo si aún no fue retirado.
• Proporcioná todos los datos posibles: monto, fecha, número ingresado por error, y el correcto si ya lo tenés identificado.
• Si el retiro aún no ocurrió, WorldRemit puede detener la transacción y reembolsarla o permitir reenviarla correctamente. No siempre lo garantizan, pero suele ser posible si se actúa rápido.
• Si el dinero ya fue retirado, el proceso es más complejo. WorldRemit podría iniciar un reclamo, pero no asegura devolución si fue entregado.
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