Solicité la devolución dentro del plazo y no responden correos. Woofz ignora el soporte, ¿dónde hago el reclamo?

La falta de respuesta por parte de Woofz a tus solicitudes de reembolso tramitadas en tiempo y forma es una omisión del soporte técnico que te autoriza a elevar la reclamación a los intermediarios de pago.

Soporte oficial de Woofz: Reenvía tu correo de reclamo a [email protected] exigiendo la anulación del cobro y adjuntando la captura donde conste la fecha de tu primer mensaje dentro del plazo permitido.

Tienda de aplicaciones (iOS / Android): Si la compra fue realizada desde la aplicación móvil, solicita el reembolso ingresando a reportaproblem.apple.com (dispositivos Apple) o a la sección de compras de Google Play Store justificando la falta de atención del desarrollador.

Pasarela de pago intermediaria: En caso de haber pagado en su sitio web mediante PayPal o Stripe, abre una disputa formal por "Servicio no prestado y soporte inoperante" dentro del centro de resoluciones para bloquear el dinero.

Reclamo bancario por contracargo: Acude a la banca digital de tu entidad financiera e inicia un trámite de aclaración de cargo o contracargo por incumplimiento de términos de cancelación aportando la evidencia del plazo respetado.

Si el soporte de Woofz ignora tus mensajes y no realiza la devolución solicitada, comparte tu caso en Xolvie para hacer pública la falta de respuesta y presionar por el reintegro de tus fondos.