Quiero lamentar que mi pedido de Women´secret lleva 40 días en camino y todavía no ha llegado, el servicio de atención al cliente no responde y cuando lo hacen no dan ninguna solución. Dicen que están haciendo un seguimiento pero no se está resolviendo de ninguna manera. Exijo que me devuelvan el dinero si es que no van a enviar los productos, gasté casi 150 euros.
Hace poco hice un pedido online en Women’secret y tuve que devolver algunos artículos porque la calidad era diferente a la que esperaba. Seguí todo los pasos para iniciar la devolución, pero han varias pasado semanas y hasta ahora no he recibido mi reembolso. Llamé al centro de atención al cliente v...
El 25 de noviembre realicé un pedido con el número 6944955035 en la página web de Estée Lauder y lo cancelé ese mismo día. Los productos ni siquiera fueron enviados, pero el pago lo hice con mi tarjeta de crédito. Según la información proporcionada, el reembolso debía realizarse en un plazo de 1 a 7...
Hace ocho días realicé una compra por ₺12.300 en el sitio web oficial de Estee Lauder. El importe fue debitado de mi tarjeta Enpara sin problemas ni mensajes de error, pero mi pedido nunca se generó en el sistema, por lo que no tengo número de pedido y no puedo hacer seguimiento. Desde entonces, he ...
Hola, el 09.12.2024 compré un producto en el sitio web de Estee Lauder. El producto fue entregado a la empresa de mensajería el 10 de diciembre, pero desde entonces ha estado esperando en su almacén. Tanto la empresa de mensajería como yo estamos en Estambul. Según el sitio web, la entrega estaba pr...
Canjeé mis puntos de ISDIN por unos productos pero nunca me han llegado. Llevo reclamando por varios días pero no me solucionan este problema. Según ellos el paquete ya ha sido entregado pero no es verdad. Me parece una falta total de respeto que a parte de no enviar me traten de mentirosa. Exijo un...
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