Transferencia no reflejada en Wise, solicito solución urgente

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Alisahin
10 diciembre 2025 11:28
8

El 9 de diciembre de 2025, alrededor de las 23:38, realicé una transferencia internacional a través de Wise. Desde mi cuenta en Hadi Tom Bank, se debitaron 17.000 ₺, pero la cantidad aún no aparece en la aplicación de Wise. El número de operación 1862186711 sigue mostrando el estado “esperando” durante mucho tiempo; no se inicia la transferencia ni el importe se vuelve visible en mi cuenta. Al contactar a Hadi Tom Bank me informaron que el dinero ya salió de sus sistemas y que ahora depende de Wise. Sin embargo, los 17.000 ₺ no aparecen en mi cuenta Wise; el dinero fue retirado del banco pero no se ha acreditado en la plataforma. Normalmente esperaría que el importe se reflejara de inmediato y que la transferencia comenzara, pero ahora parece que el dinero está “en el limbo”. Exijo que Wise acredite los 17.000 ₺ retirados de mi cuenta de Hadi Tom antes de que termine el día, o que me lo devuelvan con una explicación clara del motivo de la retención. De no cumplirse, ejerceré todos mis derechos legales y administrativos.

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