Wise cerró abruptamente mi cuenta el 19 de julio, alegando que no podían prestar servicio a Chipre del Norte. El verdadero problema surgió después del cierre de mi cuenta. Terminaron tres de mis cuentas, una de las cuales era personal, pero solo una fue reembolsada. Los fondos en mis otras dos cuentas todavía están congelados, y he estado esperando un reembolso durante casi un mes. Contactar al servicio de atención al cliente es un esfuerzo inútil porque me reciben con mensajes automáticos y no puedo encontrar a nadie que aborde el problema. Esta situación me ha causado una gran angustia. Mi recomendación es evitar este servicio. Estoy haciendo todo lo posible por encontrar una solución, ¡pero tratar con esta empresa requiere extrema precaución! Un servicio de atención al cliente inadecuado y un refrigerador roto hicieron de esta una noche frustrante.
Decidí cerrar mi cuenta de Wise en Turquía y abrir una nueva en los Estados Unidos usando el mismo correo electrónico. Anteriormente había realizado dos transferencias sin ningún problema. Sin embargo, esta vez recibí una transferencia de un banco local en América a mi cuenta de Wise, pero inmediata...
Realicé una transferencia utilizando Wise y mi banco mostró que el dinero fue enviado correctamente. Sin embargo, después de contactar con el servicio de atención al cliente de Wise, me informaron que el importe había sido reembolsado, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso en mi cuen...
Hola, actualmente resido en Hungría y hace aproximadamente cuatro días intenté transferir ₺3,000 desde mi cuenta de Wise a otra persona. Wise cobró una tarifa de ₺100 por este servicio. Sin embargo, la plataforma no permitió que la transacción se completara y procedió a suspender mi cuenta, dejándol...
Cuando intenté retirar mi dinero de Wise, me dieron un plazo inesperadamente largo, a pesar de sus afirmaciones de ser más rápidos y económicos que SWIFT. Basado en mi experiencia, Wise ahora es más caro y lento que SWIFT. Cuando contacté al servicio al cliente, no estuvieron dispuestos a negociar n...
Utilicé la aplicación de Wise (Transferwise) para transferir dinero con el fin de comprar un software a un desarrollador en el extranjero. Realicé el pago correctamente, pero posteriormente, al intentar hacer una segunda recarga, la compra fue cancelada, por lo que quise recuperar mi dinero. Sin emb...
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