Hola, actualmente resido en Hungría y hace aproximadamente cuatro días intenté transferir ₺3,000 desde mi cuenta de Wise a otra persona. Wise cobró una tarifa de ₺100 por este servicio. Sin embargo, la plataforma no permitió que la transacción se completara y procedió a suspender mi cuenta, dejándola congelada. Tras este incidente, envié los extractos bancarios de mi familia y mis nóminas del último año a través del formulario de apelación, pero estos documentos no fueron suficientes para que Wise reactivara mi cuenta. Actualmente, mi cuenta sigue bloqueada y tengo un saldo de ₺23,000 al que no puedo acceder de ninguna manera. He estado en contacto por correo electrónico con el soporte, pero hasta ahora no he recibido una solución. Además, la aplicación indica que mi cuenta será cerrada permanentemente el 21 de junio. Aunque ya no pienso utilizar Wise en el futuro, solicito que se me permita recuperar los ₺23,000 que tengo en la cuenta. Si no recibo respuesta, consideraré tomar acciones legales ante las autoridades pertinentes.
Realicé una transferencia utilizando Wise y mi banco mostró que el dinero fue enviado correctamente. Sin embargo, después de contactar con el servicio de atención al cliente de Wise, me informaron que el importe había sido reembolsado, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso en mi cuen...
Utilicé la aplicación de Wise (Transferwise) para transferir dinero con el fin de comprar un software a un desarrollador en el extranjero. Realicé el pago correctamente, pero posteriormente, al intentar hacer una segunda recarga, la compra fue cancelada, por lo que quise recuperar mi dinero. Sin emb...
El 6 de junio de 2025, abrí una cuenta en Wise y realicé una transferencia internacional de dinero. Sin embargo, hasta el 14 de junio, el dinero no llegó al destinatario. El 14 de junio, que fue sábado, decidí cancelar la operación porque la transferencia seguía sin completarse. Ahora mismo no tengo...
Decidí cerrar mi cuenta de Wise en Turquía y abrir una nueva en los Estados Unidos usando el mismo correo electrónico. Anteriormente había realizado dos transferencias sin ningún problema. Sin embargo, esta vez recibí una transferencia de un banco local en América a mi cuenta de Wise, pero inmediata...
Wise ha bloqueado mi cuenta y ha retenido ₺250,000. No están proporcionando ninguna explicación ni respuesta. ¿Qué se creen? Quiero que me devuelvan mi dinero. Todo lo que recibo son respuestas automáticas. ¿Alguien ha logrado recuperar su dinero de este sistema? ¿No tienen representantes de atenció...
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