He estado usando Garanti Bank durante años, pero he decidido cerrar todas mis cuentas en la primera oportunidad. Actualmente estoy en el extranjero y transferí fondos a mí mismo utilizando Western Union. He realizado esta transacción muchas veces en el pasado. Desafortunadamente, el número MTCN proporcionado por Western Union era incorrecto. He hecho múltiples llamadas sobre este problema, pero todo lo que parecen hacer es registrar quejas y completar papeleo. Desafortunadamente, he estado sin fondos durante los últimos tres días. Si hubieran emitido un reembolso, habría podido seguir usando mi tarjeta menos favorable para futuras compras. Información contradictoria fue proporcionada por diferentes representantes de atención al cliente respecto al reembolso de la comisión utilizada para la transferencia. Me pregunto si recibieron la misma capacitación. Es realmente frustrante que me cobraran una comisión por una transacción que ni siquiera se realizó. Pero lo que es aún más preocupante es que todavía no he recibido ninguna solución para este problema. ¡Necesito que mi número MTCN sea corregido urgentemente!
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