Recientemente tuve una experiencia inquietante en la sucursal de Western Union ubicada en el centro de negocios GATA 1 en el Bulevar Turan Gunes, Cankaya, Ankara. El empleado allí intentó deducir €15 de mi transferencia de dinero entrante, a pesar de que el remitente ya había pagado la tarifa de transferencia. El agente afirmó que el dinero había perdido valor y se había retrasado en llegar, insistiendo en que yo debía cubrir su supuesta pérdida. Me quedé sorprendido y molesto por este comportamiento poco profesional, ya que nunca había encontrado tal práctica en todos mis años usando servicios de transferencia de dinero. Esta sucursal parece estar involucrada en prácticas poco éticas, tratando de extraer tarifas tanto del remitente como del receptor. Como cliente, me siento aprovechado y decepcionado con el servicio de Western Union en esta ubicación.
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